Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà nhấn mạnh, việc vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công là một bước tiến quan trọng trong cải cách hành chính, giúp người dân dễ dàng đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền cấp xã. Tại Hội nghị Sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ công tác 6 tháng cuối năm 2025 của ngành Nội vụ, Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Thái Nguyên Nguyễn Quốc Hữu đã chia sẻ về những nỗ lực của tỉnh trong việc thiết lập và vận hành các Trung tâm Phục vụ hành chính công trên địa bàn.
Theo ông Nguyễn Quốc Hữu, tỉnh Thái Nguyên đã thành công trong việc bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả hai cấp, với cấp tỉnh có 2 cơ sở và cấp xã có 100% đơn vị thành lập Trung tâm. Đây là một bước tiến đáng kể trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ công và cải thiện môi trường làm việc cho người dân và doanh nghiệp. Tuy nhiên, vẫn còn một số khó khăn và vướng mắc trong quá trình vận hành, đặc biệt là về hạ tầng kỹ thuật, phần mềm và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp vận hành.
Bộ trưởng Phạm Thị Thanh Trà cũng chỉ ra một số vướng mắc liên quan đến các đơn vị sự nghiệp công lập và nhấn mạnh cần nghiên cứu kỹ để thống nhất mô hình tổ chức. Việc sắp xếp và tổ chức lại các đơn vị sự nghiệp công lập đang là một thách thức lớn đối với ngành Nội vụ. Bộ trưởng yêu cầu cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan chức năng để đảm bảo việc tổ chức lại các đơn vị sự nghiệp công lập được thực hiện một cách nghiêm túc và hiệu quả.
Về chế độ chính sách, Bộ trưởng Phạm Thị Thanh Trà cho biết Bộ Nội vụ đang tập trung giải quyết hai vấn đề lớn. Thứ nhất, là rà soát tổng thể toàn bộ các chế độ phụ cấp cho cán bộ, công chức cấp xã. Hiện nay, có nhiều chế độ phụ cấp khác nhau cho cán bộ, công chức cấp xã, và việc rà soát này sẽ giúp cho việc quản lý và điều chỉnh các chế độ phụ cấp được thống nhất và hợp lý hơn. Thứ hai, là xử lý bài toán phụ cấp khu vực, phụ cấp đặc biệt trong bối cảnh sau sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã. vấn đề này đang đặt ra nhiều thách thức cho ngành Nội vụ, và Bộ sẽ cần phải nghiên cứu và đề xuất các giải pháp phù hợp.
Trong bối cảnh cải cách hành chính đang được đẩy mạnh, vai trò của Trung tâm Phục vụ hành chính công ngày càng trở nên quan trọng. việc nâng cao chất lượng dịch vụ công và cải thiện môi trường làm việc cho người dân và doanh nghiệp là một nhiệm vụ quan trọng của ngành Nội vụ. Hy vọng rằng với sự nỗ lực và phối hợp của các cơ quan chức năng, ngành Nội vụ sẽ tiếp tục đạt được những kết quả tích cực trong thời gian tới.
