Lừa đảo qua mạng xã hội đang trở thành một vấn đề ngày càng nghiêm trọng, đặc biệt là khi nhiều người tiêu dùng dễ dàng bị cám dỗ bởi tâm lý “săn” giá rẻ phút chót. Những kẻ lừa đảo thường lợi dụng sự nóng vội và ham rẻ của khách hàng để thực hiện các hành vi gian dối.
Các đối tượng lừa đảo thường tạo ra các fanpage giả mạo trên mạng xã hội, thậm chí còn tích xanh để tạo lòng tin với người dùng. Họ đăng tải các chương trình du lịch gần giống với những gì cơ sở chính thống cung cấp, nhưng với giá cả hấp dẫn hơn. Sau đó, họ yêu cầu khách hàng chuyển cọc trước 50% và hứa hẹn sẽ cung cấp dịch vụ chất lượng. Tuy nhiên, sau khi nhận được tiền, họ lại gửi mã đặt phòng giả và cắt đứt liên lạc với khách hàng.
Những fanpage lừa đảo này thường sao chép nội dung bài đăng, hình ảnh và quy trình đặt phòng và thanh toán từ trang chính thống. Chúng chạy quảng cáo trên Facebook với nội dung hấp dẫn và đánh vào tâm lý ham rẻ của người dùng. Khi giao dịch xong, các đối tượng thông báo hết phòng và hướng dẫn nạn nhân liên hệ với “kế toán” để được hoàn tiền. Tuy nhiên, khi khách gọi, chúng yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản hoặc gửi link thanh toán qua cổng trung gian như VnPay để tạo cảm giác hợp lệ.
Nhiều người đã bị lừa mất thêm tiền hoặc lộ dữ liệu tài chính do lo lắng muốn lấy lại tiền và làm theo yêu cầu của đối tượng. Chỉ khi nghi ngờ hoặc không liên lạc được với “bên đặt phòng”, nạn nhân mới gọi đến hotline chính thức của khách sạn để xác minh, nhưng lúc đó thường đã quá muộn.
Để nhận biết fanpage lừa đảo, người dùng cần chú ý đến các dấu hiệu như tương tác bất thường (nhiều lượt thích nhưng ít hoặc không có bình luận thật), thông tin “Giới thiệu” không rõ ràng (do nước ngoài quản lý hoặc mới lập) và số điện thoại không khớp với website chính thức. Người dùng nên kiểm tra mục “Tính minh bạch của Trang” để xem người quản lý trang và lịch sử đổi tên fanpage. Điều này sẽ giúp họ tránh bị lừa đảo và đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình.
Một số chuyên gia cũng khuyên người dùng nên cẩn thận khi thực hiện giao dịch online, đặc biệt là khi cung cấp thông tin tài khoản hoặc thực hiện thanh toán. Họ nên kiểm tra kỹ lưỡng thông tin của người bán hoặc cung cấp dịch vụ trước khi quyết định mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.
Việc xuất hiện các fanpage lừa đảo trên mạng xã hội đã đặt ra một thách thức mới cho cả người dùng và các nhà cung cấp dịch vụ. Người dùng cần phải tỉnh táo và cẩn thận hơn khi thực hiện giao dịch online, trong khi các nhà cung cấp dịch vụ cần phải có biện pháp hiệu quả để ngăn chặn và xử lý các trường hợp lừa đảo.
Trong trường hợp nghi ngờ hoặc bị lừa đảo, người dùng có thể liên hệ với Facebook hoặc các cơ quan chức năng để được hỗ trợ và xử lý. Họ cũng nên chia sẻ thông tin về các fanpage lừa đảo trên mạng xã hội để giúp cảnh báo người dùng khác.
