UBND TP Hà Nội đã ban hành văn bản số 4329/UBND-NC về việc triển khai một số tiện ích miễn phí nhằm phục vụ tổ chức và cá nhân khi thực hiện thủ tục hành chính tại các Chi nhánh và Điểm Phục vụ hành chính công trên địa bàn thành phố. Quyết định này được đưa ra sau khi UBND TP nhận được Tờ trình số 105/TTr-TTPVHCC ngày 28/7/2025 của Trung tâm Phục vụ hành chính công TP, đề xuất về việc triển khai các tiện ích miễn phí cho người dân và doanh nghiệp.
Theo văn bản, UBND TP Hà Nội đã chấp thuận chủ trương triển khai các tiện ích miễn phí tại các Chi nhánh và Điểm Phục vụ hành chính công trên địa bàn. Trung tâm Phục vụ hành chính công TP được giao nhiệm vụ chủ động cân đối từ nguồn ngân sách dự toán năm 2025 đã được UBND TP giao để triển khai các tiện ích này một cách thiết thực và hiệu quả, tránh lãng phí và thất thoát ngân sách, đồng thời đảm bảo đúng quy định của pháp luật.
UBND các quận, huyện và sở, ban, ngành cũng được yêu cầu căn cứ vào tình hình thực tế để bố trí kinh phí tổ chức thực hiện cung cấp miễn phí các tiện ích phục vụ người dân và doanh nghiệp khi đến thực hiện thủ tục hành chính tại các Điểm Phục vụ hành chính công thuộc thẩm quyền quản lý. Sở Tài chính sẽ có nhiệm vụ hướng dẫn các đơn vị về việc bố trí kinh phí và sử dụng ngân sách theo đúng quy định của pháp luật.
UBND TP Hà Nội đề nghị các cơ quan và đơn vị liên quan tổ chức triển khai thực hiện thống nhất và đồng bộ từ ngày 1/8/2025. Việc triển khai này nằm trong kế hoạch thực hiện Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 9/6/2025 của Chính phủ về việc thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Đây là một nỗ lực của TP Hà Nội nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển kinh tế – xã hội của thành phố. Việc cung cấp các tiện ích miễn phí tại các Chi nhánh và Điểm Phục vụ hành chính công sẽ giúp giảm bớt gánh nặng về chi phí và thời gian cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời tăng cường tính minh bạch và hiệu quả trong việc cung cấp dịch vụ công.
