Cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang tác động mạnh mẽ đến nhiều lĩnh vực của đời sống kinh tế – xã hội, và lĩnh vực bảo hiểm cũng không ngoại lệ. Sự ra đời và phát triển của công nghệ tài chính (Fintech) đã mở ra những cơ hội mới cho việc đổi mới mô hình kinh doanh, quy trình và phát triển sản phẩm, góp phần thúc đẩy sự phát triển của thị trường tài chính tại Việt Nam. Một trong những xu hướng nổi bật trong lĩnh vực công nghệ tài chính là công nghệ bảo hiểm, hay còn gọi là Insurtech.
Insurtech là sự ứng dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT) và công nghệ chuỗi khối (Blockchain) vào lĩnh vực bảo hiểm. Mục tiêu của Insurtech là cải thiện và đổi mới ngành bảo hiểm truyền thống, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin, mua bảo hiểm trực tuyến và nhận được các dịch vụ hỗ trợ một cách nhanh chóng và thuận tiện hơn. Không chỉ vậy, Insurtech còn giúp các công ty bảo hiểm giảm thiểu chi phí, tăng tốc độ xử lý yêu cầu và cải thiện hiệu quả hoạt động.
Thị trường bảo hiểm tại Việt Nam đang tăng trưởng mạnh với mức tăng trưởng hai con số mỗi năm. Cùng với triển vọng tăng trưởng kinh tế và chính sách phát triển nền kinh tế số của chính phủ, thị trường Insurtech Việt Nam được kỳ vọng sẽ sớm đạt mức hàng chục tỷ USD trong tương lai. Insurtech không chỉ giúp đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân về các sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm đa dạng, mà còn góp phần vào việc tăng cường hiệu quả và minh bạch của ngành bảo hiểm.
Tuy nhiên, sự phát triển của Insurtech tại Việt Nam vẫn còn đối mặt với một số thách thức. Việc thiếu khung pháp lý hoàn thiện cho các hoạt động của Insurtech là một trong những rào cản lớn. Ngoài ra, hạn chế về hạ tầng công nghệ và khó khăn trong việc thay đổi quan điểm thị trường cũng là những thách thức cần được giải quyết. Để vượt qua những thách thức này, sự hợp tác chặt chẽ giữa cơ quan quản lý nhà nước, hiệp hội, các doanh nghiệp bảo hiểm và các công ty công nghệ bảo hiểm là rất cần thiết.
Để đẩy mạnh sự phát triển của Insurtech, cơ quan quản lý cần xây dựng khung thể chế thử nghiệm cho các dịch vụ Insurtech. Điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp trong việc phát triển các dịch vụ bảo hiểm số mới, giúp họ có thể thử nghiệm và ứng dụng các công nghệ mới một cách linh hoạt và an toàn. Đồng thời, các công ty công nghệ bảo hiểm cần tích cực nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới, phù hợp với xu thế, nhu cầu và năng lực tài chính của người dân.
Insurtech có tiềm năng lớn để phát triển tại Việt Nam, đặc biệt trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng về các sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm đa dạng, linh hoạt và phù hợp. Với sự phát triển của Insurtech, ngành bảo hiểm tại Việt Nam sẽ trở nên hiệu quả và minh bạch hơn, mang lại nhiều lợi ích cho cả khách hàng và doanh nghiệp. Từ đó, Insurtech sẽ đóng góp vào sự phát triển bền vững của thị trường bảo hiểm và nền kinh tế số tại Việt Nam.
Insurtech không chỉ là một xu hướng, mà còn là tương lai của ngành bảo hiểm. Việc ứng dụng công nghệ vào lĩnh vực bảo hiểm sẽ giúp tăng cường hiệu quả, giảm thiểu chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ. Điều này sẽ giúp ngành bảo hiểm trở nên gần gũi và tiếp cận được với nhiều người hơn, góp phần vào việc nâng cao chất lượng cuộc sống và sự an toàn tài chính cho người dân.
Tóm lại, Insurtech đang nổi lên như một xu hướng quan trọng trong lĩnh vực bảo hiểm tại Việt Nam. Với sự phát triển của công nghệ và nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng, Insurtech có tiềm năng lớn để phát triển và thay đổi toàn diện ngành bảo hiểm truyền thống. Tuy nhiên, để đạt được tiềm năng đó, cần sự chung tay vào cuộc của cả phía cơ quan quản lý nhà nước, hiệp hội, các doanh nghiệp bảo hiểm và các công ty công nghệ bảo hiểm.
