Nội dung chính
OpenAI đang thử nghiệm quảng cáo ngay trong câu trả lời của ChatGPT, mở ra một kênh doanh thu mới cho nền tảng AI miễn phí.
OpenAI đưa quảng cáo vào ChatGPT: Bối cảnh và mục tiêu
Vào ngày 17/1, OpenAI công bố sẽ bắt đầu thí điểm hiển thị quảng cáo cho người dùng không trả phí. Quảng cáo sẽ xuất hiện ở cuối mỗi câu trả lời khi có sản phẩm hoặc dịch vụ được tài trợ phù hợp với nội dung cuộc trò chuyện. Đây là bước đi chiến lược nhằm tạo nguồn thu bền vững cho một công ty đã được định giá khoảng 500 tỷ USD nhưng vẫn đang chịu lỗ và phải chi trả hơn 1.000 tỷ USD cho chi phí hạ tầng AI.
Chiến lược doanh thu bền vững
Hiện tại, OpenAI chỉ kiếm tiền từ gói thuê bao trả phí (ChatGPT Plus). Tuy nhiên, theo CEO Sam Altman, “rất nhiều người muốn sử dụng AI nhưng không muốn trả tiền”, vì vậy mô hình quảng cáo được xem là bổ sung cần thiết. Altman cho biết cá nhân mình không phản đối quảng cáo và thậm chí đánh giá cao trải nghiệm quảng cáo cá nhân hoá trên Instagram của Meta.
Cam kết về tính minh bạch
OpenAI hứa sẽ gắn nhãn rõ ràng cho mọi quảng cáo và tách biệt hoàn toàn chúng khỏi phần trả lời do AI tạo ra. Bà Fidji Simo, Giám đốc mảng ứng dụng của OpenAI, nhấn mạnh: “Điều quan trọng nhất là quảng cáo sẽ không ảnh hưởng đến câu trả lời của ChatGPT.”
Rủi ro và lo ngại từ cộng đồng
Mặc dù có tiềm năng doanh thu, kế hoạch này cũng gây ra những lo ngại về quyền riêng tư và niềm tin người dùng. Bà Miranda Bogen, Giám đốc Phòng thí nghiệm quản trị AI thuộc Trung tâm Dân chủ và Công nghệ (CDT), cảnh báo việc đưa quảng cáo cá nhân hoá vào chatbot có thể đẩy OpenAI “đi theo con đường rủi ro” mà các nền tảng mạng xã hội đã trải qua.
“Người dùng sử dụng chatbot cho rất nhiều mục đích, kể cả như một người bạn đồng hành hay cố vấn. Sẽ rất nguy hiểm nếu công cụ đó khai thác niềm tin của họ để bán hàng cho nhà quảng cáo,” bà Bogen nhấn mạnh.
So sánh với các ông lớn
Google và Meta đã sớm tích hợp quảng cáo vào các tính năng AI của mình, cho thấy cuộc đua thương mại hoá AI đang bước sang giai đoạn mới, nơi các công ty phải cân bằng giữa doanh thu, đạo đức và niềm tin người dùng.
- Lợi ích: Tạo nguồn thu mới, giảm áp lực tài chính, mở rộng dịch vụ miễn phí.
- Thách thức: Bảo vệ quyền riêng tư, duy trì độ tin cậy của chatbot, tránh xung đột lợi ích.
Trong vài tuần tới, OpenAI sẽ thu thập phản hồi người dùng và dữ liệu hiệu suất để quyết định có triển khai quảng cáo rộng rãi hay không.
