Bảo vệ người tiêu dùng – Tiepthithuonghieu.com https://tiepthithuonghieu.com Tạp chí tiếp thị thương hiệu online Sat, 23 Aug 2025 12:31:55 +0000 vi hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.2 https://cloud.linh.pro/tiepthithuonghieu/2025/08/doanhnhan.svg Bảo vệ người tiêu dùng – Tiepthithuonghieu.com https://tiepthithuonghieu.com 32 32 Luật Quảng cáo mới: Người nổi tiếng và KOL phải chịu trách nhiệm về nội dung quảng cáo sai sự thật https://tiepthithuonghieu.com/luat-quang-cao-moi-nguoi-noi-tieng-va-kol-phai-chiu-trach-nhiem-ve-noi-dung-quang-cao-sai-su-that/ Sat, 23 Aug 2025 12:31:51 +0000 https://tiepthithuonghieu.com/luat-quang-cao-moi-nguoi-noi-tieng-va-kol-phai-chiu-trach-nhiem-ve-noi-dung-quang-cao-sai-su-that/

Trong bối cảnh xã hội hiện đại, việc quảng cáo sai sự thật và sử dụng người nổi tiếng, KOL (influencer) để quảng bá sản phẩm không rõ nguồn gốc đã trở thành một vấn đề đáng quan ngại. Tuy nhiên, với sự ra đời của Luật Quảng cáo 2025, những hành vi này sẽ bị chấm dứt. Luật mới đặt ra các quy định nghiêm ngặt, yêu cầu người nổi tiếng và KOL phải chịu trách nhiệm liên đới nếu nội dung quảng cáo sai sự thật. Điều này giúp giải quyết khoảng trống pháp lý tồn tại trong thời gian dài và tăng cường trách nhiệm của người nổi tiếng và doanh nghiệp trong việc quảng bá sản phẩm.

Cần nhiều giải pháp bảo vệ người tiêu dùng
Cần nhiều giải pháp bảo vệ người tiêu dùng

Cùng với đó, Luật Quảng cáo 2025 cũng cấm phát hành quảng cáo trên các nền tảng vi phạm pháp luật, bao gồm các trang web giả mạo, ứng dụng không phép, hoặc nền tảng chứa nội dung phản cảm, tin giả. Đây là bước đi quyết liệt trong bối cảnh môi trường quảng cáo kỹ thuật số đang bị lấn át bởi những ‘vùng xám’ chưa được kiểm soát. Việc này nhằm bảo vệ người tiêu dùng và đảm bảo môi trường quảng cáo lành mạnh.

Hằng Du Mục, Quang Linh Vlogs, Thuỳ Tiên quảng cáo sai sự thật
Hằng Du Mục, Quang Linh Vlogs, Thuỳ Tiên quảng cáo sai sự thật

Law cũng trao quyền khởi kiện tập thể cho người tiêu dùng, thông qua các tổ chức đại diện. Đây là công cụ pháp lý mạnh mẽ nhằm gia tăng trách nhiệm doanh nghiệp, tạo ra sức ép công khai trước các hành vi quảng cáo gian dối. Theo các chuyên gia kinh tế, cơ chế khởi kiện tập thể này giúp giảm rào cản pháp lý, chi phí tố tụng cho từng cá nhân – vốn là lý do khiến nhiều người tiêu dùng Việt Nam chọn im lặng dù bị ảnh hưởng trực tiếp.

Song song với đó, Luật Quảng cáo 2025 cũng bổ sung cơ chế hậu kiểm mạnh, đặc biệt với nhóm sản phẩm có rủi ro cao như thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, thuốc, thiết bị y tế. Tất cả nội dung quảng cáo liên quan các nhóm sản phẩm này đều phải được công bố hợp quy, cấp phép trước khi đăng tải, đồng thời không được dùng từ ngữ gây hiểu nhầm như ‘thần dược’, ‘đặc trị’, hay ‘có tác dụng ngay lập tức’.

Ngoài ra, các nền tảng kỹ thuật số cũng sẽ phải xây dựng công cụ chặn, báo cáo quảng cáo sai sự thật, tăng khả năng phản hồi của người dùng và hỗ trợ cơ quan chức năng trong giám sát nội dung. Luật Quảng cáo 2025 là minh chứng cho sự chuyển dịch từ ‘quản lý truyền thống’ sang mô hình quản trị không gian số hiện đại, chủ động và minh bạch hơn.

Không chỉ là hành lang pháp lý, Luật Quảng cáo 2025 còn là lời cảnh báo dành cho những ai còn mập mờ giữa thật – giả, tận dụng lòng tin để trục lợi. Khi luật có hiệu lực, quảng cáo không thể là cuộc chơi đơn phương giữa doanh nghiệp và người nổi tiếng. Mỗi lời nói, mỗi hình ảnh, mỗi dòng mô tả… đều phải cân nhắc và chịu trách nhiệm. Đã đến lúc chấm dứt thời ‘ai muốn nói gì thì nói’ trong lĩnh vực quảng cáo.

]]>
Ngân hàng giảm rủi ro tuân thủ trong thanh toán stablecoin như thế nào? https://tiepthithuonghieu.com/ngan-hang-giam-rui-ro-tuan-thu-trong-thanh-toan-stablecoin-nhu-the-nao/ Thu, 31 Jul 2025 00:22:33 +0000 https://tiepthithuonghieu.com/ngan-hang-giam-rui-ro-tuan-thu-trong-thanh-toan-stablecoin-nhu-the-nao/

Trong bối cảnh sự phát triển không ngừng của tiền kỹ thuật số và sự thay đổi trong các quy định mới, cục diện tài chính toàn cầu đang trải qua một quá trình chuyển đổi sâu sắc. Sự ra đời và thông qua của các quy định cụ thể, như Đạo luật GENIUS, đã cung cấp một khung quy định rõ ràng cho các stablecoin, khuyến khích các tổ chức tài chính truyền thống tham gia vào lĩnh vực tài sản kỹ thuật số. Stablecoin, một loại tiền kỹ thuật số được thiết kế để duy trì giá trị ổn định thông qua việc gắn với giá trị của một tài sản dự trữ như tiền tệ fiat hoặc hàng hóa, đang ngày càng thu hút sự quan tâm của các ngân hàng.

Trước đây, các tổ chức tài chính truyền thống thường thể hiện sự thận trọng đối với tài sản kỹ thuật số. Tuy nhiên, hiện tại họ đã bắt đầu nhận ra tiện ích của stablecoin trong việc hiện đại hóa các quy trình thanh toán, giữ chân khách hàng và cạnh tranh với các công ty fintech trong lĩnh vực công nghệ blockchain. Sự thay đổi này phần lớn được thúc đẩy bởi sự rõ ràng về quy định ngày càng tăng, điển hình là thông qua Đạo luật GENIUS của Mỹ, giúp tạo ra một môi trường quy định thuận lợi cho sự phát triển của stablecoin.

Khi các ngân hàng bắt đầu hỗ trợ và tích hợp stablecoin vào hoạt động của mình, họ phải đối mặt với một loạt rủi ro mới, bao gồm rủi ro tín dụng, thanh khoản, hoạt động và danh tiếng. Để giảm thiểu những rủi ro này, việc xây dựng một khuôn khổ toàn diện bao gồm con người, quy trình và công nghệ trở nên quan trọng. Các ngân hàng cần phải đầu tư vào việc xây dựng đội ngũ chuyên môn, triển khai các quy trình kiểm soát và ứng dụng công nghệ phù hợp để quản lý và giảm thiểu rủi ro liên quan đến stablecoin.

Bốn loại rủi ro chính liên quan đến stablecoin bao gồm rủi ro quy định và tuân thủ, rủi ro an ninh mạng, rủi ro hoạt động, và rủi ro thanh khoản cũng như rủi ro đối tác. Để giảm thiểu rủi ro quy định và tuân thủ, các ngân hàng cần có đội ngũ chuyên viên tuân thủ, luật sư và chuyên gia quan hệ với cơ quan quản lý. Họ cũng cần triển khai các quy trình kiểm soát và công nghệ như hệ thống theo dõi giao dịch và xác minh danh tính để đảm bảo sự tuân thủ với các quy định hiện hành.

Về rủi ro an ninh mạng, các ngân hàng cần củng cố đội ngũ an ninh thông tin, bao gồm các chuyên viên an ninh blockchain và áp dụng các quy trình bảo mật nghiêm ngặt. Đầu tư vào các công nghệ như hệ thống phát hiện và ngăn chặn tấn công mạng là điều thiết yếu để bảo vệ chống lại các mối đe dọa an ninh mạng.

Rủi ro hoạt động có thể được giảm thiểu thông qua việc có một đội ngũ quản lý hoạt động chuyên nghiệp, thiết lập các quy trình hoạt động chuẩn và áp dụng công nghệ như hệ thống theo dõi giao dịch. Điều này giúp đảm bảo sự ổn định và hiệu quả trong các hoạt động liên quan đến stablecoin.

Cuối cùng, rủi ro thanh khoản và rủi ro đối tác có thể được giảm thiểu bằng cách thiết lập đội ngũ quản lý thanh khoản, áp dụng các quy trình đánh giá rủi ro và tận dụng công nghệ như hệ thống theo dõi giao dịch và phân tích dữ liệu blockchain. Việc này giúp các ngân hàng quản lý và giảm thiểu rủi ro liên quan đến thanh khoản và đối tác trong hoạt động với stablecoin.

Tóm lại, việc tham gia vào lĩnh vực stablecoin đòi hỏi các ngân hàng phải xây dựng một chiến lược toàn diện để giảm thiểu các rủi ro mới. Bằng cách thiết lập một khuôn khổ bao gồm con người, quy trình và công nghệ phù hợp, các ngân hàng có thể tận dụng những lợi ích mà stablecoin mang lại trong khi giảm thiểu rủi ro. Sự phát triển và tích hợp stablecoin vào hệ thống tài chính không chỉ mở ra những cơ hội mới cho các ngân hàng mà còn góp phần vào sự hiện đại hóa và đổi mới trong lĩnh vực tài chính toàn cầu.

]]>
Thái Lan siết chặt quy định với nền tảng kỹ thuật số để bảo vệ người dùng https://tiepthithuonghieu.com/thai-lan-siet-chat-quy-dinh-voi-nen-tang-ky-thuat-so-de-bao-ve-nguoi-dung/ Tue, 29 Jul 2025 18:44:57 +0000 https://tiepthithuonghieu.com/thai-lan-siet-chat-quy-dinh-voi-nen-tang-ky-thuat-so-de-bao-ve-nguoi-dung/

Chính phủ Thái Lan đã chính thức ban hành Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số, một động thái quan trọng nhằm tăng cường bảo vệ người tiêu dùng khỏi các vụ gian lận trực tuyến và nâng cao trách nhiệm của các nhà phát triển nền tảng kỹ thuật số. Luật này đánh dấu nỗ lực mới nhất của Thái Lan trong việc thắt chặt các quy định quản lý đối với các nền tảng kỹ thuật số hoạt động trên lãnh thổ của họ.

Theo số liệu thống kê mới nhất từ Cơ quan Phát triển giao dịch điện tử, trong năm 2024, cơ quan này đã tiếp nhận gần 3.400 trường hợp khiếu nại liên quan đến các vụ gian lận trực tuyến. Những vụ việc này đã gây ra thiệt hại ước tính hơn 19 tỷ baht. Các hình thức gian lận phổ biến bao gồm các hoạt động đầu tư bất hợp pháp, mạo danh người nổi tiếng, bán hàng giả và thành lập các tổ chức tài chính, trang web giả mạo. Đặc biệt, trong nửa đầu năm 2025, số lượng vụ việc báo cáo đã tăng lên đến khoảng 166.000, với hơn 50% trong số đó liên quan đến bán hàng trực tuyến.

Trước những con số đáng báo động này, Chính phủ Thái Lan, với sự dẫn đầu của Bộ Kinh tế và Xã hội kỹ thuật số, đang đẩy mạnh việc giám sát hoạt động của các nền tảng kỹ thuật số. Một trong những biện pháp quan trọng là yêu cầu các nền tảng được coi là ‘rủi ro cao’ phải tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bổ sung. Điều này không chỉ giúp tăng cường khả năng bảo vệ người tiêu dùng mà còn đảm bảo rằng các nền tảng kỹ thuật số hoạt động một cách minh bạch và có trách nhiệm giải trình.

Luat Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số được kỳ vọng sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc bảo vệ người tiêu dùng khỏi các vụ gian lận trực tuyến. Bên cạnh đó, luật này cũng sẽ cho phép các cơ quan chính phủ theo dõi và quản lý hiệu quả các nền tảng kỹ thuật số, từ đó tạo ra một môi trường an toàn và đáng tin cậy hơn cho người dùng.

Người dân Thái Lan có thể báo cáo các hành vi đáng ngờ qua đường dây nóng của Trung tâm Điều hành chống gian lận trực tuyến theo số 1441 hoặc truy cập trang web www.thaipoliceonline.com để được hỗ trợ và tư vấn kịp thời. Sự tham gia của cộng đồng trong việc báo cáo các vụ việc gian lận sẽ góp phần quan trọng vào nỗ lực chung của chính phủ trong việc chống lại gian lận trực tuyến và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

]]>
Chống hàng giả với mã QR: Cần giải pháp toàn diện https://tiepthithuonghieu.com/chong-hang-gia-voi-ma-qr-can-giai-phap-toan-dien/ Sun, 27 Jul 2025 20:09:52 +0000 https://tiepthithuonghieu.com/chong-hang-gia-voi-ma-qr-can-giai-phap-toan-dien/

Trong bối cảnh hàng giả, hàng nhái đang tràn lan trên thị trường, việc truy xuất nguồn gốc sản phẩm đã trở thành một công cụ quan trọng để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, duy trì uy tín cho doanh nghiệp và tăng cường hiệu lực quản lý của Nhà nước. Một giải pháp quan trọng để giải quyết vấn đề này là sớm xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm, hàng hóa.

Công nghệ hiện nay đang đóng vai trò quan trọng trong việc giúp người tiêu dùng truy xuất nguồn gốc sản phẩm. Nhiều người tiêu dùng đã quen với việc sử dụng điện thoại thông minh để quét mã QR trên sản phẩm để đọc thông tin về sản phẩm, như hạn sử dụng, nơi sản xuất, kiểm định, và thậm chí thông tin về đóng gói và vận chuyển. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức trong việc triển khai rộng rãi hệ thống truy xuất nguồn gốc sản phẩm.

Thực trạng hiện nay cho thấy, tại một số cửa hàng tiện lợi và siêu thị, không phải tất cả các sản phẩm đều có mã QR để truy xuất nguồn gốc. Điều này cho thấy cần có sự đầu tư và hỗ trợ từ các doanh nghiệp và cơ quan chức năng để triển khai rộng rãi hệ thống này. Đồng thời, các doanh nghiệp đã bắt đầu áp dụng hệ thống truy xuất nguồn gốc số để cung cấp thông tin về sản phẩm của mình.

Mã QR truy xuất nguồn gốc sản phẩm là một dạng mã vạch hai chiều, giúp người dùng kiểm tra thông tin về sản phẩm một cách tiện lợi. Nhiều doanh nghiệp đã thấy được lợi ích của việc áp dụng hệ thống này, không chỉ giúp tăng cường uy tín cho doanh nghiệp mà còn giúp ngăn chặn hàng giả, hàng nhái. Tuy nhiên, để hệ thống truy xuất nguồn gốc sản phẩm thực sự hiệu quả, cần có sự phối hợp và hỗ trợ từ các cơ quan chức năng.

Việc tạo mã QR phải được cơ quan chức năng kiểm soát và kiểm tra định kỳ để tránh tình trạng làm giả, làm lại mã QR. Tại Hội nghị trực tuyến toàn quốc sơ kết 6 tháng và tổng kết đợt cao điểm chống buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả, Thứ trưởng Bộ Công an Nguyễn Văn Long cho biết, lực lượng công an đã tập trung triệt phá các đường dây sản xuất, buôn bán thực phẩm giả quy mô lớn.

Để ngăn chặn hàng giả, hàng nhái, cần có sự đầu tư nâng cấp hạ tầng công nghệ Cổng thông tin truy xuất nguồn gốc sản phẩm, hàng hóa quốc gia. Bộ Công an đang phối hợp với Bộ Công Thương và VNPT xây dựng hệ thống dữ liệu về xuất xứ hàng hóa. Khi hệ thống này đi vào hoạt động, sẽ giúp người dân truy xuất nguồn gốc sản phẩm, góp phần ngăn chặn gian lận thương mại, hàng giả, hàng nhập lậu.

Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Mạnh Quyền đã chỉ đạo các đơn vị thành viên Ban Chỉ đạo 389 TP Hà Nội tăng cường chống buôn lậu, hàng giả, hàng nhái. Ông cũng nhấn mạnh rằng TP Hà Nội không có ngoại lệ, không có vùng cấm trong hoạt động chống buôn lậu. Việc tăng cường kiểm tra và quản lý thị trường sẽ giúp bảo vệ người tiêu dùng và duy trì môi trường kinh doanh lành mạnh.

Nhìn chung, việc xây dựng và triển khai hệ thống truy xuất nguồn gốc sản phẩm là một giải pháp quan trọng để ngăn chặn hàng giả, hàng nhái và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Sự phối hợp và hỗ trợ từ các cơ quan chức năng và doanh nghiệp là cần thiết để triển khai rộng rãi hệ thống này. Từ đó, người tiêu dùng có thể yên tâm khi mua sắm trên thị trường và các doanh nghiệp có thể duy trì uy tín và tăng cường năng lực cạnh tranh.

]]>
Kiểm soát chặt bán hàng online: Sàn thương mại điện tử phải xác minh nguồn gốc sản phẩm https://tiepthithuonghieu.com/kiem-soat-chat-ban-hang-online-san-thuong-mai-dien-tu-phai-xac-minh-nguon-goc-san-pham/ Sat, 19 Jul 2025 21:43:24 +0000 https://tiepthithuonghieu.com/kiem-soat-chat-ban-hang-online-san-thuong-mai-dien-tu-phai-xac-minh-nguon-goc-san-pham/

Dự thảo Luật Thương mại điện tử đang là một chủ đề nóng trong cộng đồng doanh nghiệp và người bán hàng trực tuyến. Việc xây dựng một khung pháp lý rõ ràng và chặt chẽ cho hoạt động thương mại điện tử đang là một bước tiến quan trọng nhằm đảm bảo sự phát triển lành mạnh và bền vững của lĩnh vực này.

Ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm Phát triển thương mại điện tử và Công nghệ số, Bộ Công Thương. Ảnh: Thảo Liên.
Ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm Phát triển thương mại điện tử và Công nghệ số, Bộ Công Thương. Ảnh: Thảo Liên.

Một trong những điểm đáng chú ý của dự thảo luật này là yêu cầu các nhà bán hàng phải chịu trách nhiệm rõ ràng hơn với sản phẩm của mình. Điều này có nghĩa là họ sẽ không còn có thể đơn giản là đăng bán sản phẩm tùy ý mà không đảm bảo chất lượng và nguồn gốc xuất xứ. Ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm Phát triển thương mại điện tử và Công nghệ số, Bộ Công Thương, cho biết rằng dự thảo luật này sẽ giúp minh bạch thông tin người bán và hạn chế khả năng một cá nhân tạo nhiều tài khoản kinh doanh.

Ông Nguyễn Minh Tiến, Giám đốc Trung tâm xúc tiến thương mại Nông Nghiệp và Môi Trường, Bộ Nông Nghiệp và Môi Trường. Ảnh: Thảo Liên.
Ông Nguyễn Minh Tiến, Giám đốc Trung tâm xúc tiến thương mại Nông Nghiệp và Môi Trường, Bộ Nông Nghiệp và Môi Trường. Ảnh: Thảo Liên.

Theo ông Tuấn, người bán sẽ phải cung cấp thêm nhiều thông tin chi tiết hơn về sản phẩm, bao gồm cả tiêu chuẩn và quy chuẩn liên quan đến hàng hóa. Điều này sẽ giúp hạn chế sự tồn tại của hàng xách tay hoặc các sản phẩm công nghệ chưa được phép lưu hành. Đối với các sàn thương mại điện tử, các chủ sàn sẽ được yêu cầu siết thông tin, chất lượng, và nguồn gốc xuất xứ hàng hóa, cũng như có công cụ để kiểm soát hàng hóa trước khi hiển thị trên sàn.

Sàn thương mại điện tử cũng sẽ có trách nhiệm liên đới đối với các vi phạm pháp luật về chất lượng sản phẩm xảy ra trên sàn. Ông Tuấn nhấn mạnh rằng người bán hàng cần thay đổi tư duy và chiến lược kinh doanh, tự chuyên nghiệp hóa và minh bạch thông tin để có thể tiếp tục kinh doanh. Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số sẽ tổ chức các khóa đào tạo, tập huấn để đảm bảo nhà bán hàng, những người làm tiếp thị liên kết, bán hàng livestream đều hiểu và tuân thủ pháp luật.

Tại tọa đàm ‘Niềm Tin Số: Tương Lai của Thương Mại Điện Tử’, ông Nguyễn Minh Tiến, Giám đốc Trung tâm xúc tiến thương mại Nông Nghiệp và Môi Trường, Bộ Nông Nghiệp và Môi Trường, cho biết đặc thù hàng hóa nông sản khi bán trên sàn thương mại điện tử là rất khó để xác định nguồn gốc xuất xứ và câu chuyện đằng sau sản phẩm. Trung tâm đã hợp tác với TikTok Việt Nam để đưa đặc sản nông sản lên nền tảng số, bước đầu tạo hiệu ứng lan tỏa tích cực.

Ông Tiến nhấn mạnh việc bán hàng hiện nay cần gắn với ‘bán câu chuyện’ thay vì chỉ bán giá rẻ để hút khách. Ông cũng nhấn mạnh việc đẩy mạnh giám sát các vùng nguyên liệu, cấp mã số vùng trồng, vùng nuôi và mã số cơ sở sản xuất kinh doanh. TikTok Shop Mall được ra mắt từ cuối năm2023 và được định vị là một trong những tính năng chủ lực, được phát triển nhằm đáp ứng xu hướng tiêu dùng đề cao sự minh bạch và uy tín.

Việc áp dụng các quy định mới sẽ giúp nâng cao chất lượng và sự minh bạch của hoạt động thương mại điện tử, từ đó tạo niềm tin cho người tiêu dùng và thúc đẩy sự phát triển bền vững của lĩnh vực này. Tuy nhiên, việc thực hiện các quy định này cũng đòi hỏi sự hợp tác và nỗ lực của các bên liên quan, bao gồm cả người bán hàng, sàn thương mại điện tử và cơ quan quản lý.

]]>
Từ 2026, hàng hóa bán trên mạng phải công khai xuất xứ và chất lượng https://tiepthithuonghieu.com/tu-2026-hang-hoa-ban-tren-mang-phai-cong-khai-xuat-xu-va-chat-luong/ Sat, 19 Jul 2025 11:12:16 +0000 https://tiepthithuonghieu.com/tu-2026-hang-hoa-ban-tren-mang-phai-cong-khai-xuat-xu-va-chat-luong/

Quốc hội đã chính thức thông qua Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa vào ngày 18/6/2025, dự kiến có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Luật này bổ sung các quy định mới nhằm đảm bảo chất lượng hàng hóa được kinh doanh trên các nền tảng số phục vụ giao dịch điện tử.

Một trong những điểm nổi bật của Luật sửa đổi là yêu cầu hàng hóa mua bán trên các nền tảng số phải tuân thủ các quy định về chất lượng và cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm. Tổ chức, cá nhân bán hàng trên các nền tảng số sẽ có trách nhiệm cung cấp thông tin chi tiết về chất lượng sản phẩm, hàng hóa, bao gồm tên hàng hóa, xuất xứ, tên tổ chức, cá nhân sản xuất hoặc nhập khẩu chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa, thông tin về dấu hợp chuẩn, dấu hợp quy, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn và các thông tin khác theo quy định của pháp luật.

Không chỉ tổ chức, cá nhân bán hàng trên nền tảng số, mà chủ quản nền tảng số trung gian phục vụ giao dịch điện tử cũng có trách nhiệm quan trọng. Họ phải yêu cầu tổ chức, cá nhân có hàng hóa bán trên nền tảng số cung cấp thông tin đầy đủ và có biện pháp kiểm tra, xử lý đối với hàng hóa vi phạm pháp luật về chất lượng. Ngoài ra, chủ quản nền tảng số phải thiết lập và vận hành hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến chất lượng sản phẩm, hàng hóa và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền trong việc kiểm tra, xác minh và xử lý vi phạm.

Bắt đầu từ ngày 01/01/2026, các thông tin sản phẩm để đưa ra thị trường đều phải cập nhật công khai thông tin hàng hóa kinh doanh trên nền tảng số, thương mại điện tử. Các tổ chức, cá nhân kinh doanh sẽ phải công bố đầy đủ, minh bạch các thông tin về chất lượng sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn. Quy định này không chỉ giúp người tiêu dùng có thông tin chính xác và đầy đủ về sản phẩm, mà còn tạo môi trường kinh doanh lành mạnh và an toàn cho tất cả các bên tham gia.

Việc bổ sung các quy định về bảo đảm chất lượng hàng hóa kinh doanh trên nền tảng số là một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả quản lý và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong thời đại số. Đồng thời, cũng giúp tăng cường niềm tin của người tiêu dùng vào môi trường thương mại điện tử và góp phần vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế số.

]]>