Trong thời gian gần đây, hình thức “livestream xổ số cào trúng thưởng” đang ngày càng xuất hiện phổ biến trên các nền tảng mạng xã hội, tạo ấn tượng như một trò chơi giải trí may mắn và hấp dẫn. Tuy nhiên, thực tế cho thấy đây là một thủ đoạn lừa đảo tinh vi mà các đối tượng xấu sử dụng để chiếm đoạt tài sản và thông tin cá nhân của người tham gia.

Cụ thể, các đối tượng thường sử dụng vé số cào từ nước ngoài và dàn dựng các buổi livestream với những giải thưởng lớn liên tiếp được trúng, đồng thời tạo ra các bình luận ảo về việc trúng thưởng của người chơi. Mục đích chính là tạo ra tâm lý ham lợi và lôi kéo người xem tham gia vào trò chơi này. Sau khi tạo được lòng tin, các đối tượng lừa đảo sẽ công khai thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử của mình, mời chào người xem chuyển khoản tiền để mua vé và cào trực tiếp trên sóng.

Tuy nhiên, sau khi nhận được tiền, chúng sẽ cung cấp các vé không trúng và tiếp tục yêu cầu chuyển thêm tiền để mua vé cào tiếp. Thậm chí, các đối tượng còn yêu cầu nạn nhân cung cấp thông tin cá nhân như số căn cước, số điện thoại, địa chỉ nhà và mã OTP… để phục vụ cho các mục đích lừa đảo khác. Điều này gây ra những hậu quả nghiêm trọng và ảnh hưởng đến quyền lợi của người tham gia.

Trước tình hình trên, Công an Quảng Ngãi đã đưa ra khuyến cáo, kêu gọi người dân nâng cao cảnh giác trước chiêu trò lừa đảo này. Người dân cần cẩn trọng và không nên tham gia vào các hoạt động có vẻ ngoài hấp dẫn nhưng tiềm ẩn nguy cơ lừa đảo. Cơ quan chức năng cũng đang tích cực điều tra và có biện pháp để ngăn chặn loại hình hoạt động lừa đảo này.

Trong trường hợp người dân cần tìm hiểu thêm thông tin hoặc muốn trình báo các trường hợp lừa đảo, có thể liên hệ trực tiếp với cơ quan công an địa phương hoặc các đường dây nóng hỗ trợ. Người dân cũng có thể trao đổi thêm thông tin trên các kênh chính thống của chính quyền địa phương để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời.

Trong bối cảnh Tổng công ty Điện lực Hà Nội (EVNHANOI) đang tiến hành tái cơ cấu và sáp nhập các bộ phận, một số đối tượng đã lợi dụng tình hình này để thực hiện các hành vi mạo danh và lừa đảo nhằm chiếm đoạt thông tin và tài sản của khách hàng. Cụ thể, một số đối tượng đã giả danh nhân viên ngành điện, sử dụng các thủ đoạn tinh vi như gọi điện thoại, nhắn tin, thậm chí gọi video để mạo danh cán bộ điện lực.

Chúng yêu cầu người dân “xác minh thông tin hợp đồng sau sáp nhập”, “cập nhật thông tin khách hàng”, “nộp phí dịch vụ chuyển đổi” với mục đích xấu. EVNHANOI đã lên tiếng cảnh báo người dân về những hành vi này và khẳng định mọi liên hệ chính thức với khách hàng đều được thực hiện thông qua các kênh nhận diện rõ ràng.

Các kênh này bao gồm cuộc gọi hiển thị EVNHANOI, email có đuôi @evnhanoi.vn, hoặc thông báo trực tiếp từ chính quyền địa phương, tổ dân phố. Tổng công ty không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mật khẩu hay mã OTP qua điện thoại, tin nhắn hoặc các đường link lạ.

Trước tình trạng các đối tượng mạo danh nhân viên ngành điện thực hiện hành vi lừa đảo, EVNHANOI đã triển khai các biện pháp cảnh báo toàn diện thông qua nhiều kênh chính thống. Việc tái cơ cấu tổ chức được khẳng định là hoạt động nội bộ, không làm gián đoạn việc sử dụng điện và không ảnh hưởng đến các dịch vụ đã cam kết.

Mọi quyền lợi của khách hàng vẫn được bảo đảm đầy đủ, liên tục và không thay đổi. Khách hàng cần lưu ý rằng khi nhận được cuộc gọi từ tổng đài viên EVNHANOI, màn hình sẽ hiển thị rõ tên thương hiệu “EVNHANOI” đối với các nhà mạng hỗ trợ. Đối với các nhà mạng chưa hỗ trợ hiển thị tên, EVNHANOI sử dụng duy nhất đầu số 0963.001.288.

EVNHANOI khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác và chủ động chia sẻ thông tin cảnh báo đến người thân, bạn bè để cùng phòng tránh rủi ro. Trong trường hợp cần làm việc trực tiếp, nhân viên điện lực sẽ mặc đồng phục, xuất trình thẻ ngành có mã QR xác thực và giấy giới thiệu theo đúng quy định.

Khách hàng không nên chia sẻ thông tin “nhạy cảm” với bất kỳ ai khi chưa được xác minh và nên liên hệ ngay với Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19001288 để được xác minh và hỗ trợ kịp thời.

Số liệu thống kê từ Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNHANOI cho thấy, chỉ trong 5 tháng đầu năm 2025, đã có hơn 14.300 trường hợp mạo danh nhân viên điện lực. Để ngăn chặn, EVNHANOI đang phối hợp chặt chẽ với cơ quan công an và chính quyền địa phương nhằm tuyên truyền, phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm.

Ngày 25/7, Công an phường Bạch Mai, TP Hà Nội, đã thực hiện một chiến dịch giải cứu nhanh chóng và hiệu quả để giải thoát một nam sinh viên đại học bị lừa đảo và khống chế. Phụ huynh của nam sinh viên, ông N.Đ.T., đã trình báo với cơ quan công an về việc con trai mình, N.M.Q. (18 tuổi), bị một nhóm người tự xưng là công an, yêu cầu chuyển 150 triệu đồng. Trong trạng thái hoảng sợ, ông T. cho biết con trai mình bị khống chế, bị đánh và đang trên đường sang Campuchia.

Qua tin nhắn, ông T. được con trai giục phải nhanh chóng chuyển tiền, nếu không sẽ bị bán sang biên giới. Công an phường Bạch Mai đã huy động gần 10 cán bộ, chiến sĩ lập tức đi rà soát, kiểm tra di biến động của Q. Đồng thời, qua làm việc với mẹ của Q., cảnh sát biết được sáng cùng ngày, Q. khoe tìm được việc làm nhẹ nhàng, đúng chuyên ngành qua mạng xã hội, tuy nhiên lại phải nộp 150 triệu đồng để “giữ chỗ”.

Sau khi trao đổi với mẹ, Q. đã được mẹ chuyển khoản cho 150 triệu đồng. Tuy nhiên, đến khoảng 13h cùng ngày, Công an phường Bạch Mai tìm thấy Q. tại một nhà nghỉ ở đường Kim Ngưu, phường Vĩnh Tuy. Chỉ huy Công an phường Bạch Mai cho biết Q. và người thân đã rơi vào kịch bản lừa đảo tinh quái, đang rộ lên tại nhiều địa phương.

Nhà chức trách nhấn mạnh, để làm việc với người dân, cơ quan công an sẽ trực tiếp gửi giấy mời, giấy triệu tập hoặc gửi qua công an địa phương; tuyệt đối không gọi điện yêu cầu người dân chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng hoặc cài đặt phần mềm để phục vụ điều tra. Khi phát hiện các trường hợp có dấu hiệu bất thường, người dân cần báo ngay cho cơ quan công an để được hỗ trợ và can thiệp kịp thời.

Thời gian gần đây, các cơ quan chức năng liên tục phát cảnh báo về các cuộc gọi giả danh ngân hàng, công an, điện lực… để chiếm đoạt tiền của người dân. Các cuộc gọi lừa đảo này ngày càng tinh vi, với nhiều điểm chung đáng chú ý, khiến nạn nhân dễ rơi vào bẫy nếu thiếu cảnh giác.

Một trong những thủ đoạn lừa đảo phổ biến nhất hiện nay là giả danh nhân viên ngân hàng để ‘nâng điểm tín dụng’ hoặc ‘nâng hạn mức thẻ tín dụng’. Đối tượng gọi điện cho khách hàng với những lời lẽ đầy tính thuyết phục, thông báo rằng ‘tài khoản của bạn gặp sự cố’ hoặc ‘bạn được nâng hạn mức thẻ tín dụng’, tạo cảm giác cấp bách khiến nạn nhân mất cảnh giác. Sau đó, chúng yêu cầu người nghe cung cấp hàng loạt thông tin bảo mật như mã OTP, mật khẩu Internet Banking, số thẻ, hình ảnh căn cước công dân, thậm chí hướng dẫn cài đặt ứng dụng mạo danh ngân hàng để dễ dàng chiếm quyền kiểm soát tài khoản.

Các chuyên gia khuyến cáo, các ngân hàng không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp OTP, mật khẩu hoặc cài đặt ứng dụng ngoài hệ thống chính thức. Do đó, mỗi người cần tuyệt đối cảnh giác, không làm theo bất kỳ yêu cầu nào từ số điện thoại lạ và nên xác minh thông tin qua tổng đài chính thức trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Một thủ đoạn khác là giả danh công an để hù dọa dính án. Các đối tượng thường gọi điện cho nạn nhân, tự xưng là cán bộ điều tra của cơ quan công an, với giọng điệu nghiêm trọng, thông báo rằng người nghe có liên quan đến một vụ án lớn như ‘rửa tiền’, ‘buôn ma túy’ hoặc ‘lừa đảo chiếm đoạt tài sản’. Chúng liên tục nhấn mạnh hậu quả pháp lý nặng nề, thậm chí dọa sẽ khởi tố, bắt giam nếu không hợp tác. Trong trạng thái hoảng loạn, nhiều người đã làm theo yêu cầu của kẻ gian, chuyển tiền vào tài khoản ‘ký quỹ bảo lãnh’ hoặc ‘đóng phí điều tra’ để chứng minh vô tội.

Cơ quan công an khẳng định không bao giờ làm việc hay yêu cầu chuyển tiền qua điện thoại, đồng thời khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, không chuyển tiền theo bất kỳ yêu cầu nào từ số lạ và phải liên hệ ngay với đường dây nóng chính thức hoặc đến trụ sở công an gần nhất khi nhận cuộc gọi đáng ngờ.

Ngoài ra, chiêu trò giả danh nhân viên điện lực để đòi tiền điện cũng đang trở thành ‘cái bẫy’ mới mà nhiều người vô tình mắc phải. Kẻ gian thường gọi điện với giọng điệu khẩn cấp, thông báo rằng ‘bạn còn nợ tiền điện, cần thanh toán ngay để tránh bị cắt điện’, đánh vào tâm lý lo lắng của người dùng, đặc biệt là hộ gia đình và doanh nghiệp.

Để không trở thành nạn nhân của những cuộc gọi lừa đảo tinh vi, chuyên gia khuyến cáo người dân cần thực hiện một số nguyên tắc quan trọng. Trước hết, hãy luôn cảnh giác khi nhận cuộc gọi từ số lạ, đặc biệt là những số có dấu ‘+’ hoặc ’00’ ở đầu, vì đây thường là số quốc tế có nguy cơ phát sinh cước phí cao hoặc liên quan đến các chiêu trò lừa đảo. Tuyệt đối không cung cấp bất kỳ thông tin nhạy cảm nào như mã OTP, mật khẩu ngân hàng, số thẻ hay hình ảnh căn cước công dân qua điện thoại.

Người dân cũng cần tránh tải và cài đặt ứng dụng từ các liên kết lạ mà đối tượng cung cấp. Khi nhận cuộc gọi đáng ngờ, hãy nhanh chóng xác minh bằng cách tra cứu số điện thoại trên Google hoặc liên hệ trực tiếp với tổng đài chính thức của ngân hàng, điện lực để kiểm tra thông tin.

Trong bối cảnh tội phạm công nghệ ngày càng tinh vi, điều quan trọng nhất là luôn giữ bình tĩnh, không vội vàng thực hiện bất kỳ yêu cầu nào qua điện thoại khi chưa xác minh rõ ràng. Hãy nhớ nguyên tắc: Bình tĩnh – Xác minh – Tuyệt đối không chuyển tiền khi chưa chắc chắn. Đồng thời, đừng quên chia sẻ thông tin cảnh báo cho người thân, đặc biệt là người cao tuổi hoặc ít tiếp xúc công nghệ, để cùng nhau nâng cao cảnh giác và phòng ngừa rủi ro.