Quảng Ninh đang thử nghiệm và vận hành hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) điện tử, tạo điều kiện cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp thực hiện TTHC nhanh chóng và minh bạch. Trung tâm phục vụ công việc chung (PVHCC) tỉnh và cấp xã hoạt động ổn định, đảm bảo công khai và giám sát. Tỉnh chủ động xây dựng hạ tầng số vững chắc, kết nối cơ sở dữ liệu giữa các ngành để thực hiện chính sách số hóa toàn diện.
