Từ 01/07/2025, theo Quyết định 5710/QĐ-BCA-C06 của Bộ Công an, thủ tục cấp thẻ căn cước cho trẻ dưới 14 tuổi gồm 6 bước: thu nhận thông tin, vân tay, ảnh khuôn mặt, in phiếu thu nhận, thu lệ phí và nhận kết quả, có thể thực hiện tại Công an xã hoặc qua dịch vụ công.
Trung tâm phục vụ hành chính công tại các phường Cát Lái và An Khánh (TP.HCM) ứng dụng công nghệ trong phục vụ, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính. Hệ thống trực tuyến, robot hỗ trợ và cán bộ hướng dẫn tận tình giúp người dân như bà Nguyễn Thị Tất, 75 tuổi, thực hiện dễ dàng các dịch vụ công.
Tỉnh Cà Mau đặt mục tiêu tăng ít nhất 3 bậc xếp hạng về cải cách hành chính, hài lòng với dịch vụ công và năng lực cạnh tranh năm 2025. Tỉnh sẽ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, cải thiện tỷ lệ người dân tự thực hiện dịch vụ công trực tuyến và kiện toàn tổ chức bộ máy. Mục tiêu cũng bao gồm số hóa 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh và 95% cấp xã, giảm 5 cơ quan chuyên môn và tối thiểu 1,27% biên chế công chức.
Diễn đàn “Chuyển đổi số khu vực công – Tiền đề cho phát triển kinh tế xã hội” đã thảo luận về ứng dụng công nghệ số vào khu vực công để tạo điều kiện cho doanh nghiệp và người dân tiếp cận dịch vụ công nhanh chóng.