Để hiện thực hóa kỳ vọng của người dân về hành chính công vụ, đòi hỏi từng cán bộ, công chức xã phường phải tự thay đổi tư duy, tác phong và lối làm việc. Việc này không chỉ diễn ra ở cấp cao mà còn bắt đầu từ những người trực tiếp tiếp xúc và giải quyết các vấn đề của người dân.

Gần đây, bài viết về việc cán bộ Trung tâm hành chính công phường Thủ Đức thực hiện lời ‘cho phép, xin lỗi, cảm ơn’ đã thu hút sự quan tâm của nhiều bạn đọc. Họ bày tỏ kỳ vọng về nền hành chính công vụ ngày càng công khai, minh bạch, văn minh và chuyên nghiệp. Việc thực hiện những lời nói này không chỉ thể hiện sự tôn trọng với người dân mà còn cho thấy sự thay đổi trong tư duy phục vụ của cán bộ, công chức.

Tiến sĩ Phạm Đi, Học viện Chính trị khu vực III, cho rằng để kỳ vọng về hành chính công vụ sớm trở thành hiện thực, đòi hỏi từng cán bộ, công chức xã phường phải tự thay đổi tư duy, tác phong và lối làm việc. Trước đây, một số nơi vẫn tồn tại tâm lý người dân phải xin, trình, gặp mặt, thậm chí nhờ vả để được giải quyết công việc. Điều này không chỉ gây ra sự phiền hà cho người dân mà còn tạo ra những cơ hội cho việc tham nhũng và lạm dụng quyền lực.

Một số cán bộ xem việc ngồi đủ giờ là hoàn thành nhiệm vụ, chưa coi sự hài lòng của người dân là thước đo thành công. Cơ chế mới đã đặt ra những nguyên tắc khác, trong đó nổi bật là hành chính phải phục vụ thay vì phải xin, kết quả công việc được đo bằng hiệu quả và sự hài lòng chứ không chỉ bằng quy trình đã hoàn tất. Điều này đòi hỏi cán bộ, công chức phải có một tư duy mới về công việc và cách thức thực hiện.

Cán bộ phải làm hết việc chứ không chỉ hết giờ, phải tận tâm tiếp dân và không được lơ là, bỏ bê công vụ vì những thói quen như nhậu nhẹt hay tụ tập vô nghĩa trong giờ làm việc. Mới đây, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn đã nhấn mạnh yêu cầu rất rõ ràng: ‘Cán bộ cơ sở phải đi làm đúng giờ, không được nhậu nhẹt, bỏ bê công việc’. Điều này cho thấy sự quan tâm của lãnh đạo đến việc nâng cao chất lượng và hiệu quả của công tác hành chính công.

Trong một nền hành chính hiện đại, kỷ luật công vụ và thái độ tận tụy là những điều kiện tiên quyết để phục vụ người dân hiệu quả và minh bạch. Khi địa giới hành chính thay đổi, quy mô xã phường mở rộng, dân cư đông hơn, nhu cầu phục vụ sẽ ngày càng đa dạng và phức tạp. Do đó, việc đổi mới và nâng cao chất lượng của đội ngũ cán bộ, công chức là rất cần thiết.

Một trong những chuyển biến quan trọng nhất của mô hình mới là chuyển sang thực tiễn đời sống, sang ứng dụng công nghệ thông tin và số hóa, từ hành chính sang đồng hành và hỗ trợ người dân, doanh nghiệp để phát triển. Những yêu cầu rất cụ thể đã được đặt ra: cán bộ xã phường phải làm việc đủ tám tiếng mỗi ngày, không tự ý rời nhiệm sở, càng không được lấy lý do giao lưu, tiếp khách để nhậu nhẹt trong giờ hành chính.

Đây không chỉ là lời nhắc nhở, căn dặn bình thường, mà là động thái cứng rắn nhằm chấn chỉnh kỷ luật, khắc phục tình trạng sáng cắp ô đi, tối cắp về; sáng kính thưa, trưa kính gửi, chiều kính mời… vẫn tồn tại chỗ này chỗ kia. Bởi mỗi lần bê trễ hay thiếu trách nhiệm, hậu quả không chỉ là hồ sơ chậm giải quyết mà là niềm tin của người dân.

Để đáp ứng các yêu cầu mới, đội ngũ cán bộ cơ sở phải hội đủ những phẩm chất và năng lực mới: tận tâm với dân, coi sự hài lòng là sứ mệnh; làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật… Nắm vững pháp luật, công nghệ và nghiệp vụ hiện đại; chủ động đề xuất giải pháp thay vì chỉ chờ chỉ thị; gần dân, sát thực tiễn, giải quyết nhanh chóng và minh bạch mọi yêu cầu chính đáng của người dân và doanh nghiệp.

Đây không chỉ là thước đo về năng lực chuyên môn, mà còn là chuẩn mực về nhân cách công bộc thời đại mới. Người dân không còn phải xin xỏ, mà được phục vụ tận tâm như một quyền hiển nhiên. Nhiều cán bộ sẽ phải học lại kỹ năng, rèn lại kỷ luật và thay đổi những thói quen cũ để thích nghi với cách làm việc mới.

Đó là con đường duy nhất để nền hành chính trở thành hành chính phục vụ, hiện đại, hiệu quả; để chính quyền gần dân hơn, liêm chính hơn. Đó cũng là lời nhắc nhở cải cách hành chính không chỉ là những văn bản, khẩu hiệu hay cuộc họp, mà phải được đo bằng sự đổi thay thực chất trong thái độ và hành vi của mỗi cán bộ.

Khi người dân cảm nhận được sự tận tụy, minh bạch và kỷ luật từ chính những công bộc gần gũi nhất, niềm tin xã hội sẽ được củng cố, tinh thần đoàn kết và đồng thuận sẽ lan tỏa. Một nền hành chính phục vụ đúng nghĩa chỉ hình thành khi trách nhiệm trở thành bổn phận tự giác, và sự hài lòng của dân trở thành mục tiêu cao nhất.

Ngoài ra, từ ngày 15-8, ngoài tiền lương, hai nhóm cán bộ, công chức làm công tác chuyên trách sẽ được nhận hỗ trợ thêm 5 triệu đồng/tháng. Đây là một sự khích lệ và hỗ trợ để cán bộ, công chức có thể yên tâm và cống hiến cho công việc, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ hiệu quả và minh bạch.

Xu hướng nghỉ hưu sớm đang trở nên phổ biến trong giới trẻ Việt Nam, khi mà trên mạng xã hội, nhiều hình ảnh về các bạn trẻ tự nhận ‘nghỉ hưu non’, sống tối giản, chuyển về quê làm nông, kinh doanh nhỏ hoặc du lịch dài ngày đã xuất hiện. Tuy nhiên, bên cạnh những mặt tích cực, làn sóng nghỉ hưu sớm cũng tiềm ẩn nhiều hệ lụy nếu thiếu chuẩn bị kỹ lưỡng.

Một bộ phận người trẻ đã chủ động ‘nghỉ hưu non’ sau khi tích lũy được tài chính và kinh nghiệm, để rút lui khỏi áp lực công việc, tìm kiếm cuộc sống tự do, chậm rãi hơn. Đằng sau quyết định từ bỏ sự ổn định ấy là những câu chuyện đầy suy tư về đánh đổi, khủng hoảng và hành trình tìm lại giá trị sống.

Mai Thu Huệ, 34 tuổi, Trưởng phòng pháp chế của một ngân hàng lớn tại Hà Nội, là một trong những người trẻ đã chọn đường ‘nghỉ hưu non’. Cô bất ngờ xin nghỉ việc để trở về quê nhà ở Phú Thọ, bắt đầu cuộc sống trồng rau, tư vấn pháp lý tự do. Huệ chia sẻ rằng cô đã cảm thấy kiệt quệ sau đại dịch COVID-19 và quyết định nghỉ ngơi để bảo vệ sức khỏe và tìm lại giá trị sống.

Nguyễn Viết Khang, 31 tuổi, cũng là một kỹ sư phần mềm đã chọn ‘nghỉ hưu non’. Anh từ chức, xách ba lô rời phố thị, dựng nhà gỗ giữa đồi chè ở Thái Nguyên. Khang chia sẻ rằng anh đã cảm thấy mệt mỏi với công việc và quyết định thay đổi để tìm lại cuộc sống cân bằng.

Ngô Ngọc Châu, 35 tuổi, kiểm toán viên cấp cao tại một công ty trong nhóm Big4, cũng đã chọn ‘nghỉ hưu non’. Cô nghỉ việc để tạm dừng guồng quay cũ và tạo cho mình không gian mới. Châu cho biết rằng cô đã chuẩn bị kỹ lưỡng về tài chính và kỹ năng để có thể ‘nghỉ hưu non’.

Các chuyên gia cho rằng, để ‘nghỉ hưu non’, bạn trẻ cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng về tài chính, kỹ năng và tâm lý. Quy tắc 25 là một trong những công cụ giúp tính toán số tiền cần cho giai đoạn nghỉ hưu. Theo đó, bằng cách tiết kiệm và đầu tư 50% đến 70% thu nhập cho đến khi số tiền bạn có được bằng 25 lần số tiền tiêu dùng trong một năm là lúc bạn đạt ngưỡng độc lập tài chính.

Việc chuẩn bị kỹ lưỡng không chỉ giúp bạn trẻ đạt được mục tiêu tài chính mà còn giúp họ đối mặt với những thách thức và thay đổi trong cuộc sống. Bên cạnh đó, các chuyên gia cũng khuyên bạn trẻ nên suy nghĩ kỹ lưỡng trước khi quyết định ‘nghỉ hưu non’, bởi mỗi quyết định đều có thể dẫn đến những hệ lụy khác nhau.

Là một quyết định quan trọng, ‘nghỉ hưu non’ đòi hỏi sự xem xét và chuẩn bị kỹ lưỡng. Mọi người cần xác định rõ mục tiêu và nhu cầu của bản thân, đồng thời trang bị kỹ năng và kiến thức cần thiết để đối mặt với tương lai.

Theo dõi VietnamTimes để cập nhật thêm nhiều thông tin