Sở Du lịch Quảng Ninh vừa gửi công văn đến công chúng, bày tỏ hy vọng ngành du lịch tỉnh tiếp tục nhận được sự ủng hộ của người dân sau vụ lật tàu du lịch trên vịnh Hạ Long ngày 19/7. Sự cố này được đánh giá là một sự việc hy hữu, chưa từng xảy ra trong hàng chục năm qua và không liên quan đến diễn biến và tác động của bão Wipha.

Vụ việc đã đặt ra nhiều câu hỏi về công tác quản lý, kiểm duyệt tàu cũng như mức độ đảm bảo an toàn cho du khách. Trước đó, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quảng Ninh đã nhận định sự cố này là đặc biệt và đã tập trung nguồn lực để đầu tư, phát triển đội tàu du lịch vượt mức các tiêu chuẩn an toàn theo quy chuẩn quốc gia. Đồng thời, cơ quan này cũng ban hành các quy định về quản lý, vận hành, giám sát phương tiện thủy nội địa nói chung và tàu du lịch trên vịnh Hạ Long nói riêng theo các cấp độ cảnh báo thời tiết.

Sau sự việc, Sở đã tập trung rà soát, hoàn thiện quy trình dự báo, cảnh báo và khả năng cứu hộ. Sở cũng kêu gọi cộng đồng doanh nghiệp du lịch Quảng Ninh tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, đổi mới sản phẩm, đào tạo đội ngũ nhân viên, đặc biệt là tuân thủ nghiêm quy trình đảm bảo an toàn cho du khách.

Bước vào mùa cao điểm du lịch hè, Sở hy vọng du khách, doanh nghiệp du lịch trong nước và quốc tế tiếp tục quan tâm, ủng hộ đối với du lịch Hạ Long, trải nghiệm cảnh quan tuyệt đẹp của Di sản – Kỳ quan thế giới cũng như những dịch vụ du lịch đẳng cấp, độc đáo với sự cầu thị cao của ngành du lịch Quảng Ninh. Sở Du lịch Quảng Ninh cũng hy vọng người dân và du khách sẽ tiếp tục ủng hộ và tin tưởng vào ngành du lịch của tỉnh, giúp ngành du lịch phát triển bền vững và trở thành một trong những điểm đến hàng đầu của Việt Nam.

Trước đó, vào ngày 19/7, một tàu du lịch trên vịnh Hạ Long đã gặp sự cố lật tàu, gây ra lo ngại về vấn đề an toàn của du khách. Sự cố này đã được các cơ quan chức năng điều tra và đang tìm nguyên nhân chính xác. Ngành du lịch Quảng Ninh đang tích cực triển khai các biện pháp để đảm bảo an toàn cho du khách và ngăn chặn sự cố tương tự xảy ra trong tương lai.

Ngày xảy ra vụ lật tàu trên vịnh Hạ Long, 8 nạn nhân đang được điều trị tích cực tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ninh. Một trong số những người thoát nạn trong gang tấc là chị Thùy Linh, 38 tuổi, trú tại Ocean Park 2, Văn Giang, Hưng Yên. Chị Linh mô tả lại giây phút sinh tử khi cùng gia đình đi tham quan vịnh Hạ Long trên một chiếc tàu. Tổng cộng có 8 người từ gia đình chị và một gia đình khác lên tàu từ bến cảng. Khi cơn giông bất chợt nổi lên, mọi thứ diễn ra cực kỳ nhanh chóng, chỉ trong vài giây, tàu đã bị nghiêng và lật úp hoàn toàn.

Chị Linh may mắn thoát được tử vong khi chui vào khoang dầu, nơi còn khoảng trống để chị hít thở. Sau đó, chị đã bơi ra và bơi vào để hướng dẫn các nạn nhân khác cách thoát nạn. Hiện tại, chị đang được điều trị cùng các nạn nhân khác tại bệnh viện. Thông tin từ bệnh viện cho biết nhiều người vẫn đang mất tích và lực lượng cứu hộ đang nỗ lực tìm kiếm.

Anh Mai Xuân Hải, 42 tuổi, ngụ Bắc Ninh, cũng là một trong những người đang được điều trị tại bệnh viện. Đoàn của anh có 13 người lớn và một trẻ nhỏ. Đến thời điểm hiện tại, anh mới chỉ biết 3 người trong đoàn được cứu. Anh Hải cho biết vụ việc xảy ra vào khoảng 14 giờ. Khi tàu bắt đầu bị nghiêng, mọi người đã hoảng loạn mặc áo phao, nhưng chỉ vài giây sau, tàu đã lật úp hoàn toàn.

Thuyền viên Vũ Anh Tú, 25 tuổi, trú Quảng Ninh, cũng đang nằm điều trị tại bệnh viện. Anh Tú cho biết tàu lật chỉ trong vài giây sau khi gặp cơn lốc mạnh, không ai có thể phản ứng kịp. Một trong những nạn nhân nhỏ tuổi may mắn thoát nạn là cháu Hoàng Nhật M, 10 tuổi, trú phường Hoàng Mai, Hà Nội. Cháu M cho biết vào thời điểm xảy ra sự cố, cháu đang đi du lịch cùng gia đình. Khi tàu bị lật, cháu may mắn vào được một khoang có không khí và đã cố gắng giữ bình tĩnh, chờ đợi lực lượng cứu hộ đến ứng cứu.

Tính đến 21 giờ 30 phút cùng ngày, lực lượng chức năng đã tìm thấy 34 thi thể, trong đó có cả hành khách và thuyền viên. Ngoài ra, có 10 người được cứu sống, hiện đã được đưa vào viện điều trị và sức khỏe đang ổn định. UBND tỉnh Quảng Ninh đã hỗ trợ bước đầu 25 triệu đồng cho mỗi gia đình nạn nhân tử vong và 8 triệu đồng cho mỗi nạn nhân bị thương. Chính quyền địa phương cũng đã bố trí nơi ở và hỗ trợ toàn bộ chi phí ăn ở cho gia đình các nạn nhân trong thời gian lưu lại địa phương.

Không khí tang lễ tại nhà tang lễ TP Hạ Long vào sáng ngày 20-7 là vô cùng đau khổ và u ám. Màn mưa bụi cùng tiếng khóc thầm của những người đang cố gắng vượt qua nỗi đau đã tạo nên một bức tranh ảm đạm. Những người thân của các nạn nhân trong vụ lật tàu du lịch tại vịnh Hạ Long, Quảng Ninh, vẫn đang mong chờ tin tức về người thân của mình, dù hi vọng sống sót đã tắt.

Bà Từ Thị Bạt, đến từ Thường Tín, Hà Nội, đã có mặt tại nhà tang lễ từ 9 giờ tối hôm trước. Em trai của bà, ông Từ Bá Thạch, cùng vợ và một nhóm bạn đã tham gia chuyến du lịch đến Hạ Long từ ngày 18-7. Họ đã lên tàu Vịnh Xanh 58, một tàu du lịch vỏ sắt, nhưng không may gặp phải tai nạn. Chỉ có một cháu bé 13 tuổi may mắn sống sót sau ba tiếng mắc kẹt trong khe tàu. Lực lượng biên phòng đã cứu sống cháu bé này. Tuy nhiên, em trai và vợ của bà Bạt vẫn đang mất tích.

Đến nay, vụ tai nạn đã làm 35 người tử vong, 10 người sống sót và 4 người vẫn đang mất tích. UBND tỉnh Quảng Ninh cho biết đã hoàn thành thủ tục khám nghiệm và xác định danh tính 31 người tử vong. Những gia đình của các nạn nhân đang cố gắng vượt qua nỗi đau và mong chờ tin tức về người thân của mình. Họ vẫn đang hi vọng có thể tìm thấy thi thể của người thân để đưa về và tổ chức tang lễ.

Gia đình và người thân của các nạn nhân đang phải đối mặt với một thời gian khó khăn và đau khổ. Họ đang cố gắng vượt qua nỗi mất mát to lớn và hy vọng có thể tìm thấy một ít an ủi trong thời gian tới. Chính quyền địa phương và các cơ quan chức năng đang tiếp tục hỗ trợ các gia đình và điều tra nguyên nhân của vụ tai nạn.

Để hỗ trợ các gia đình, chính quyền Quảng Ninh đã thiết lập các kênh thông tin và hỗ trợ trực tiếp. Đồng thời, các đơn vị chức năng cũng đang tích cực điều tra nguyên nhân của vụ tai nạn để sớm có kết luận chính thức. Hiện tại, tất cả những người có liên quan đến vụ việc đang cần sự an ủi và hỗ trợ để vượt qua giai đoạn khó khăn này.