Ngày 25 tháng 7, Hiệp hội Du lịch tỉnh Quảng Ninh đã gửi thư ngỏ đến cộng đồng doanh nghiệp, du khách và báo chí, bày tỏ sự chia sẻ sâu sắc với gia đình nạn nhân trong vụ lật tàu trên vịnh Hạ Long. Sự cố này đã gây ra nỗi đau và mất mát lớn cho nhiều gia đình và cộng đồng. Hiệp hội này cũng thể hiện cam kết mạnh mẽ về chất lượng sản phẩm, an toàn điểm đến và đẳng cấp dịch vụ trong giai đoạn tới.

Sự kiện này diễn ra sau khi một tàu du lịch bị lật trên vịnh Hạ Long vào ngày 19 tháng 7 do thời tiết cực đoan. Ngành du lịch Quảng Ninh đã thể hiện bản lĩnh vượt khó, tinh thần trách nhiệm và quyết tâm không chỉ khắc phục hậu quả mà còn củng cố niềm tin nơi du khách, cộng đồng doanh nghiệp và toàn xã hội. Các lực lượng chức năng tỉnh Quảng Ninh đã vào cuộc với tinh thần trách nhiệm cao để cứu sống các nạn nhân, tìm kiếm các nạn nhân đã tử vong hoặc mất tích.

Hàng loạt biện pháp cứu nạn, cứu hộ, tìm kiếm người mất tích, hỗ trợ thân nhân, khắc phục hậu quả vụ việc và ổn định tình hình được triển khai bất kể ngày đêm và đầy tính nhân văn. Trong mấy năm gần đây, du lịch Quảng Ninh nói riêng và du lịch Việt Nam nói chung đang từng ngày căng mình hồi phục sau đại dịch Covid-19. Du lịch chưa thể phục hồi hoàn toàn như khi chưa có dịch, và sự cố lật tàu trên vịnh Hạ Long một lần nữa gây ra ảnh hưởng lớn đến ngành du lịch.

Tuy nhiên, sau mỗi biến cố, điều quan trọng nhất không chỉ là khắc phục hậu quả, mà là tái lập niềm tin. Và ngành du lịch Quảng Ninh đã và đang làm điều đó một cách quyết liệt, bài bản và có tầm nhìn dài hạn. Hiệp hội Du lịch tỉnh Quảng Ninh đã kịp thời gửi thư ngỏ tới cộng đồng doanh nghiệp, du khách và báo chí, chia sẻ sâu sắc với gia đình nạn nhân, đồng thời thể hiện cam kết mạnh mẽ về chất lượng, an toàn và đẳng cấp dịch vụ trong giai đoạn tới.

Đó là thông điệp của một ngành công nghiệp du lịch trưởng thành, biết cách đối thoại và lan toả sự tích cực ngay trong hoàn cảnh khó khăn. Năm 2025, Quảng Ninh đặt mục tiêu cao cho ngành Du lịch cả về lượng khách và chất lượng trải nghiệm: Thu hút 20 triệu lượt khách du lịch, trong đó có 4,5 triệu lượt khách quốc tế và doanh thu từ du lịch đạt 55.000 tỉ đồng.

6 tháng năm 2025, Quảng Ninh đón khoảng 12,1 triệu lượt du khách, đạt 116% so với cùng kỳ 2024, đạt 112% chỉ tiêu so với kịch bản tăng trưởng. Tuy nhiên, sau sự cố ngày 19 tháng 7, ngành du lịch Quảng Ninh đã coi đây là hồi chuông nhắc nhở, là cơ hội để siết chặt quy trình vận hành, kiểm định chất lượng phương tiện, nâng cấp trình độ đội ngũ thuyền viên và tăng cường ứng dụng công nghệ dự báo thời tiết, điều phối hành trình du lịch trên vịnh.

Hiện nay, gần như toàn bộ các đơn vị kinh doanh tàu du lịch đã thực hiện kiểm tra an toàn định kỳ, huấn luyện lại nhân viên, đồng thời phối hợp với lực lượng chức năng xây dựng quy trình ứng phó chuẩn hoá theo cấp độ quốc tế. Tái định vị hình ảnh Vịnh Hạ Long – điểm đến của an toàn, đẳng cấp và nhân văn, từ sau đại dịch, Vịnh Hạ Long đã có những bước đi mạnh mẽ nhằm tái định vị thương hiệu, là di sản thiên nhiên được UNESCO vinh danh và là biểu tượng của du lịch Việt Nam hiện đại, văn minh và thân thiện.

Các tuyến tham quan được điều chỉnh linh hoạt hơn, nhiều sản phẩm cao cấp như du thuyền 5 sao, du lịch chữa lành, nghỉ dưỡng trên vịnh, tour trải nghiệm cộng đồng… đang thu hút ngày càng nhiều du khách quốc tế quay lại. Qua đó, ngành du lịch Quảng Ninh đang không ngừng nỗ lực để phục hồi và phát triển bền vững, đáp ứng được nhu cầu của du khách và đem lại trải nghiệm tốt nhất cho mọi người.

Một cháu bé 10 tuổi, sống sót trong vụ lật tàu du lịch tại vịnh Hạ Long, Quảng Ninh, đang được điều trị và hỗ trợ tâm lý tại Bệnh viện Nhi Trung ương. Cháu bé này, H.N.M, là một trong những nạn nhân may mắn sống sót sau vụ tai nạn diễn ra vào chiều ngày 19/7. Hiện cháu đang điều trị tại Khoa Cấp cứu và Chống độc của bệnh viện trong tình trạng sức khỏe ổn định.

Cháu M được đưa vào Bệnh viện Bãi Cháy cấp cứu sau khi được lực lượng chức năng phát hiện và giải cứu tại khoang gần động cơ khi tàu bị lật khoảng 4 tiếng. Cháu bé được xử trí vết thương, hỗ trợ hô hấp, dùng kháng sinh, truyền dịch và ổn định tâm lý. Sau đó, cháu được chuyển đến Bệnh viện Nhi Trung ương vào chiều tối ngày 20/7 để tiếp tục điều trị và được chăm sóc gần nhà, tiện cho gia đình.

Tại khoa Cấp cứu và Chống độc, cháu M được tiếp nhận trong tình trạng tỉnh táo, trên cơ thể có nhiều vết xây xát, đặc biệt là vùng đầu. Qua thăm khám và xét nghiệm cận lâm sàng, cháu được chẩn đoán viêm phổi sau đuối nước. Hiện tại, sức khỏe của cháu ổn định, không sốt. Ngoài điều trị thể chất, cháu đang được đội ngũ y bác sĩ Khoa Sức khỏe vị thành niên hỗ trợ tâm lý bằng các hoạt động trị liệu trung gian để từng bước giúp cháu tiếp cận những thông tin đau buồn về gia đình trong môi trường an toàn, giảm thiểu chấn thương tâm lý.

Cùng với đó, một nam sinh 18 tuổi, N.H.P, có 4 người trong gia đình tử nạn, đã được chuyển về bệnh viện gần nhà để tiếp tục điều trị. Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ninh đã điều trị cho 9 bệnh nhân là nạn nhân vụ lật tàu, trong đó 5 người đã xin chuyển đến các bệnh viện gần nhà để theo dõi tiếp. Hiện, bệnh viện còn 4 trường hợp đang được chăm sóc và điều trị, sức khỏe đều ổn định.

TS Nguyễn Đức Tiệp, Hiệu trưởng Trường Đại học Hạ Long, bày tỏ nguyện vọng đỡ đầu, hỗ trợ lâu dài cho em N.H.P trên chặng đường học tập sắp tới. Trường sẽ hỗ trợ 100% học phí toàn khóa học và bố trí chỗ ở miễn phí tại ký túc xá trong môi trường an toàn, thân thiện. Ngoài ra, trường sẽ hỗ trợ sinh hoạt phí hàng tháng khoảng 3 triệu đồng, bao gồm ăn ở, học tập cơ bản; hỗ trợ tinh thần, kết nối chuyên gia tâm lý học đường, cố vấn học tập và đội sinh viên tình nguyện để giúp nam sinh sớm ổn định sau cú sốc tinh thần quá lớn.

Trong một diễn biến khác, Bệnh viện Việt Đức đã tiếp nhận một nạn nhân nặng nhất vụ lật cầu treo tại Điện Biên. Vụ lật cầu treo xảy ra tại bản Púng Pon, Huổi Moi, thuộc xã Thanh Yên, tỉnh Điện Biên khiến xe ôtô chở 3 cán bộ xã và một xe máy bị rơi xuống sông và chấn thương nặng. Một trong số các nạn nhân đã được chuyển về Bệnh viện Việt Đức để tiếp tục điều trị.

Bệnh viện Việt Đức đã kích hoạt hội chẩn từ xa, kết nối trực tuyến với tuyến tỉnh, do PGS.TS Nguyễn Mạnh Khánh – Phó Giám đốc Bệnh viện chủ trì. Hội chẩn đã đưa ra các quyết định điều trị phù hợp cho các nạn nhân.