Chính phủ Thái Lan đã chính thức ban hành Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số, một động thái quan trọng nhằm tăng cường bảo vệ người tiêu dùng khỏi các vụ gian lận trực tuyến và nâng cao trách nhiệm của các nhà phát triển nền tảng kỹ thuật số. Luật này đánh dấu nỗ lực mới nhất của Thái Lan trong việc thắt chặt các quy định quản lý đối với các nền tảng kỹ thuật số hoạt động trên lãnh thổ của họ.
Theo số liệu thống kê mới nhất từ Cơ quan Phát triển giao dịch điện tử, trong năm 2024, cơ quan này đã tiếp nhận gần 3.400 trường hợp khiếu nại liên quan đến các vụ gian lận trực tuyến. Những vụ việc này đã gây ra thiệt hại ước tính hơn 19 tỷ baht. Các hình thức gian lận phổ biến bao gồm các hoạt động đầu tư bất hợp pháp, mạo danh người nổi tiếng, bán hàng giả và thành lập các tổ chức tài chính, trang web giả mạo. Đặc biệt, trong nửa đầu năm 2025, số lượng vụ việc báo cáo đã tăng lên đến khoảng 166.000, với hơn 50% trong số đó liên quan đến bán hàng trực tuyến.
Trước những con số đáng báo động này, Chính phủ Thái Lan, với sự dẫn đầu của Bộ Kinh tế và Xã hội kỹ thuật số, đang đẩy mạnh việc giám sát hoạt động của các nền tảng kỹ thuật số. Một trong những biện pháp quan trọng là yêu cầu các nền tảng được coi là ‘rủi ro cao’ phải tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bổ sung. Điều này không chỉ giúp tăng cường khả năng bảo vệ người tiêu dùng mà còn đảm bảo rằng các nền tảng kỹ thuật số hoạt động một cách minh bạch và có trách nhiệm giải trình.
Luat Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số được kỳ vọng sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc bảo vệ người tiêu dùng khỏi các vụ gian lận trực tuyến. Bên cạnh đó, luật này cũng sẽ cho phép các cơ quan chính phủ theo dõi và quản lý hiệu quả các nền tảng kỹ thuật số, từ đó tạo ra một môi trường an toàn và đáng tin cậy hơn cho người dùng.
Người dân Thái Lan có thể báo cáo các hành vi đáng ngờ qua đường dây nóng của Trung tâm Điều hành chống gian lận trực tuyến theo số 1441 hoặc truy cập trang web www.thaipoliceonline.com để được hỗ trợ và tư vấn kịp thời. Sự tham gia của cộng đồng trong việc báo cáo các vụ việc gian lận sẽ góp phần quan trọng vào nỗ lực chung của chính phủ trong việc chống lại gian lận trực tuyến và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.
